🎯 結論
×10倍
総PVは9月比で約10倍に増加（38,781 累計）
2.1% → 0.4%
月次CVRが崩壊（2月→5月）
質 約100%
予約減の要因はほぼ全てCVR(質)。PV量ではない
PVは大きく伸びているのに実予約は横ばい〜微減。つまり「流入は増えたが、予約への転換率(CVR)が大きく落ちた」状態です。要因分解でも減少分のほぼ100%がCVR(質)要因で、PV量はむしろプラス。打つべきは「PVをさらに増やすこと」よりも「今あるPVを予約に変えるCVR改善」です。
🧩 なぜ起きたか（複合要因）
① 広告流入の質低下流入強化（会員登録ユーザー最適化で進行中）で量は増えたが、予約に至りにくい層も増加。
② プロダクト変更WEB/APPそれぞれでUI/UX・配置・セクションを変更。予約導線が変わった影響。
③ ツアー数の増加掲載ツアー増（PV発生143件 / 予約発生63件）でPVが分散・希釈。
📌 目標（North Star）
現状ツアーのPVを増やしつつCVRを改善し、1日あたり平均予約数を伸ばす。インパクトの大きいところから着手。
📈 KPI推移：PVは増、CVRは低下
※棒=月次PV（左軸）／線=CVR（成立予約÷PV）。PVが右肩上がりなのにCVRが低下＝転換が追いついていない。6月は半月分。
1日あたり平均予約数（成立予約ベース）
※点線は目標ライン（5件/日・10件/日）。現状は月平均で約1件/日の水準。
✅ 優先アクション
A改名・高PVツアーの予約導線をCVR観点で緊急点検
改名やページ変更で予約が急減したツアーが複数（下表）。予約ボタン・料金表示・空き枠・ページ表示など導線を点検し、まず止血する。即効性が高く直接予約に効く。
| ツアー（現行名） | 2-4月CVR | 5月CVR | 予約変化/月 |
|---|
| Secret Tokyo: Our Tour Leaders' Exclusive List in Local Neighborhoods | 1.37% | 0.34% | -5.7 |
| Tokyo Omakase Tour: A Custom Experience Curated by a Local Expert | 0.83% | 0.00% | -5.0 |
| Shibuya Backstreets and Local Spots Tour | 2.24% | 0.00% | -4.0 |
| Akihabara: The Anime & Entertainment Center | 2.12% | 0.00% | -3.7 |
| Tokyo’s Secret Sakura: Spring Seen Like a Local | 0.96% | 0.00% | -3.0 |
| Fresh Flavors of Tsukiji: Tokyo Food Market Tour | 2.97% | 0.36% | -2.7 |
B「高PV×低CVR」ツアーの転換改善
PVは集まるのに予約がほぼ無いツアー群（下表）。LP・訴求・予約導線の改善で最大の伸びしろ。勝ちパターンは他ツアーへ横展開できる。
| ツアー（現行名） | 累計PV | 累計予約 | CVR |
|---|
| Asakusa Nightlife: Bar Hopping through the City's Pulse | 339 | 0 | 0.00% |
| Our Locals’ Insider Tour: Favorite Tokyo Spots | 474 | 0 | 0.00% |
| Ueno: Bar Hopping in Old Tokyo | 435 | 0 | 0.00% |
| Shibuya: Bar hopping with Locals | 356 | 0 | 0.00% |
| Our Locals’ Insider Tour: Favorite Osaka Spots | 316 | 0 | 0.00% |
| Asakusa Food Sample and Boutique Shopping Tour | 658 | 1 | 0.15% |
| Tokyo Vintage Secrets: Insider Shopping with a Local Collector | 468 | 1 | 0.21% |
| Tokyo Full Day Private Tour | 460 | 2 | 0.43% |
C新規ツアー量産の基準見直し＋主力ツアーの磨き込み
掲載ツアー増でPVが分散・希釈（PV発生143件中、予約発生は63件のみ）。新規追加のペース・基準を見直し、既存の主力ツアーの転換改善にリソースを集中する。
📝 注記・データ定義
- CVR = Admin成立予約（完了＋キャンセル、処理中は除く）÷ Amplitude PV。実予約をsource of truthとする。
- 計測較正：Amplitudeの予約イベントは実予約と月次で乖離（例：10月 Amp8 vs 実40、11月 Amp23 vs 実71）。意思決定は必ずAdmin実予約で行う。
- キャンセル率は全体で約35%。完了実績はさらに少ない（別途キャンセル要因の分析余地あり）。
- ツアー名はAdmin tour_idでリネーム・表記揺れを統合（例：Omakase Tokyo→Tokyo Omakase Tour、Asakusa: Timeless Charm→History and Culture Walking Tour 等12群）。
- Platformは App(=iOS+Android) / Web の2区分。6月は6/17時点の半月分。
- 詳細データは Excel「TOMOGO_ツアー別CVR集計_Admin実予約版」を参照。
TOMOGO! Marketing｜社内共有用｜数値は上記出典・期間に基づく