2026-04-27 | データ期間: 2025/09 - 2026/04/26 | 分析定例 & Marketing MTG フォローアップ
COMPREHENSIVE ANALYSIS予約減の根本原因はInstall系キャンペーン予算の消滅(35%→1%)。
CPCが半減したのは改善ではなく、最適化目的関数の変化(Install→Click/Follower)の結果。リーチやクリック数の増加は予約に転換されていない。女性Installの崩壊が全指標悪化の起点。
予約5件以上の「好調日」はCPO ¥27,656 / ROAS 85.8%。日予算¥80-100Kが最適帯。Install系予算を30%に戻すだけでCPO半減が見込める。
日次予約件数をA(0件)〜D(5件+)に分類し、各グループの広告効率を比較。
| グループ | 定義 | 日数 | 構成比 | 平均予約 | 平均Cost | CPO | CVR | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 0件 | 64 | 27% | 0.0 | ¥72,841 | ∞ | 0.00% | 0.0% |
| B | 1-2件 | 108 | 46% | 1.4 | ¥85,923 | ¥61,374 | 1.6% | 27.4% |
| C | 3-4件 | 45 | 19% | 3.4 | ¥101,556 | ¥29,869 | 3.4% | 56.3% |
| D | 5件+ | 18 | 8% | 6.2 | ¥171,268 | ¥27,656 | 3.6% | 85.8% |
Dグループ(5件+日)はCPO ¥27,656でA-Bグループの半分以下。ROAS 85.8%は全体平均の約3倍。低頻度だが「当たり日」の条件を再現できれば全体効率が劇的に改善する。
広告指標と予約数の時差相関(ラグ0〜21日)を分析。女性Installのみが有意な正の先行指標。
| 指標 | 最大相関r | 最適ラグ日数 | 方向 | 解釈 |
|---|---|---|---|---|
| 女性Install | 0.70 | 7-10日 | 正 | 唯一の正の先行指標。Installから7-10日後に予約ピーク |
| Reach / IMP | -0.15 | — | 負/無相関 | リーチを増やしても予約は増えない |
| Click | 0.12 | — | 弱/無相関 | クリック最適化は予約と無関係 |
| Install(全体) | 0.55 | 5-8日 | 正 | 正だが女性Installに劣る |
| ラグ期間 | Dグループ 女性Install | Aグループ 女性Install | D/A比 |
|---|---|---|---|
| -14日〜-20日前 | 12.8件/日 | 2.0件/日 | 6.4x |
| -7日〜-13日前 | 10.5件/日 | 3.1件/日 | 3.4x |
| -1日〜-6日前 | 6.2件/日 | 4.8件/日 | 1.3x |
女性Installが唯一の正の先行指標(r=0.70)。リーチを増やしても予約は増えない。Install系予算削減が予約減の直接原因。予約好調日(D)は14-20日前の女性Installが6.4倍。
| 指標 | 2月 | 3月 | 4月 (〜26日) | 2月→4月変化 |
|---|---|---|---|---|
| 予約数 | 87件 | 104件 | 42件 | -51.7% |
| CPO | ¥38,126 | ¥32,489 | ¥84,407 | +121.4% |
| 女性CPC | ¥189 | ¥142 | ¥98 | -48.1% ※ |
| 女性Install | 891件 | 423件 | 38件 | -95.7% |
| Install系予算比率 | 35% | 18% | 1% | -34pt |
| Follower系予算比率 | 0% | 12% | 28% | +28pt |
| Conversion系予算比率 | 52% | 55% | 48% | -4pt |
※ CPC低下は効率改善ではなく、Install→Click/Follower最適化による目的関数の変化
Install系 35%→1%、Follower系 0%→28%。キャンペーンミックスの根本的な変化が予約減の構造的原因。CPCの見かけ上の改善に惑わされてはならない。
| 性別 | CPC | Install数 | Purchase数 | CPO | D/A比(Install) |
|---|---|---|---|---|---|
| 女性 | ¥98 | 38 | 28 | ¥52,340 | 6.4x |
| 男性 | ¥124 | 52 | 14 | ¥98,712 | 1.8x |
| 年齢層 | CPC | Install数 | CPO | D/A比 |
|---|---|---|---|---|
| 18-24 | ¥78 | 22 | ¥71,450 | 2.1x |
| 25-34 | ¥72 | 41 | ¥45,320 | 4.8x |
| 35-44 | ¥118 | 18 | ¥82,100 | 2.3x |
| 45+ | ¥156 | 9 | ¥124,600 | 1.2x |
| 国 | CPC | Install数 | Purchase数 | CPO | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| US | ¥132 | 34 | 18 | ¥78,400 | 最大ボリューム |
| AU | ¥89 | 16 | 12 | ¥39,200 | CPO = USの半額 |
| UK | ¥118 | 12 | 6 | ¥92,100 | — |
| CA | ¥105 | 8 | 4 | ¥68,500 | — |
| その他 | ¥96 | 20 | 2 | ¥145,000 | CVR低い |
| 配置面 | CPC | CTR | Install率 | D/A比 |
|---|---|---|---|---|
| Stories | ¥27 | 2.8% | 4.2% | 5.1x |
| Reels | ¥45 | 2.1% | 3.5% | 3.2x |
| Feed | ¥168 | 0.9% | 1.8% | 1.4x |
| 発見ホーム | ¥91 | 0.0% | 0.0% | — |
Stories CPC ¥27はFeed ¥168の1/6。Stories配置を50%以上に引き上げ、AU市場への予算配分を増加させることで、CPO大幅改善が見込める。25-34歳女性 × Stories × AU が最効率セグメント。
| # | クリエイティブ名 | 女性比率 | 女性Install | 総Install | 稼働週数 | ステータス |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Yanaka Tour Ad | 74% | 535 | 723 | 17週 | 停止中 |
| 2 | LOST Brenden | 62% | 1,860 | 3,000 | 15週 | 停止中 |
| 3 | Secret Tokyo Explore | 68% | 412 | 606 | 16週 | 停止中 |
| 4 | Omakase Night Walk | 71% | 389 | 548 | 15週 | 停止中 |
| 5 | Local Guide Story | 66% | 298 | 452 | 12週 | 停止中 |
全勝ちクリエイティブが停止中。ツアー特化型クリエイティブは寿命15-17週(一般4-8週の約3倍)。特にLOST Brendenは女性Install 1,860件のボリュームキング、Yanaka Tour Adは女性比率74%の品質キング。いずれも再稼働の候補。
「ツアー体験」を前面に出したクリエイティブが一貫して女性比率60%超。汎用的なアプリ訴求("Download TOMOGO"等)より具体的なツアー体験の訴求が女性Installを3倍以上獲得。
| 経過日数 | 予約率 | 累積予約率 | 示唆 |
|---|---|---|---|
| 0日(当日) | 32% | 32% | 初回起動日が最大の予約機会 |
| 1日 | 14-19% | 46-51% | 合計で半数が0-1日で予約 |
| 2-3日 | 8% | 54-59% | 急速に減衰 |
| 4-7日 | 5% | 59-64% | — |
| 8日+ | 残り36% | 100% | 長期リテンション層 |
46-51%が登録0-1日以内に予約。初回起動24時間以内のPush/カルーセル施策が最もROI高い。MoEngageでの初日シーケンスが最優先。
| 予約グループ | 初回予約者比率 | リピーター比率 | 示唆 |
|---|---|---|---|
| B (1-2件日) | 72.4% | 27.6% | 初回依存 |
| C (3-4件日) | 61.2% | 38.8% | リピーターが押し上げ |
| D (5件+日) | 55.4% | 44.6% | リピーターが好調日を形成 |
| ツアー名 | 3月予約シェア | 累積シェア |
|---|---|---|
| Omakase Food Tour | 14% | 14% |
| Secret Tokyo Walking | 12% | 26% |
| Yanaka Heritage Tour | 9% | 35% |
| Shibuya Night Experience | 8% | 43% |
| その他 | 57% | 100% |
| JST時間帯 | 予約比率 | 対応する米国時間 | 示唆 |
|---|---|---|---|
| 8:00-13:00 JST | 42% | US 東部 18:00-24:00 / 西部 15:00-21:00 | ゴールデンタイム |
| 13:00-18:00 JST | 23% | US 深夜〜早朝 | — |
| 18:00-24:00 JST | 20% | US 早朝〜午前 | — |
| 0:00-8:00 JST | 15% | US 午前〜午後 | — |
| 予約グループ | キャンセル率 | 示唆 |
|---|---|---|
| B (1-2件日) | 36% | 低予約日はキャンセルも多い ≒ 質の低いトラフィック |
| C (3-4件日) | 28% | — |
| D (5件+日) | 22% | 好調日は質の高いユーザー = 低キャンセル |
ユーザージャーニーの最重要施策:(1) 登録24h以内Push通知、(2) Secret Tokyo/Omakaseをランディング先に、(3) US夜間(JST 8-13時)の広告配信集中。Dグループのリピーター率44.6%はLTV観点でも好材料。
| ファネルステップ | Web | Web 通過率 | App | App 通過率 |
|---|---|---|---|---|
| ランディング / ホーム表示 | 12,400 | 100% | 3,200 | 100% |
| ツアー一覧表示 | 4,820 | 38.9% | 2,180 | 68.1% |
| ツアー詳細表示 | 1,650 | 34.2% | 1,420 | 65.1% |
| 日時選択 | 148 | 9.0% | 580 | 40.8% |
| 予約完了 | 22 | 14.9% | 39 | 6.7% |
| 全体CVR | 0.18% | 1.22% |
Web最大離脱:ツアー詳細→日時選択で91%が離脱。Web CVR 0.18%はApp CVR 1.22%の約1/7。Webはディスカバリーチャネルとして割り切り、アプリへの導線を強化すべき。
| # | ツアー名 | 詳細ビュー数 | 予約CVR |
|---|---|---|---|
| 1 | Secret Tokyo Walking Tour | 482 | 4.8% |
| 2 | Omakase Food Tour | 421 | 3.6% |
| 3 | Yanaka Heritage Tour | 318 | 2.8% |
| 4 | Shibuya Night Experience | 287 | 2.4% |
| 5 | Asakusa Morning Walk | 195 | 2.1% |
アプリ新規登録が週59件→30件に半減。Secret Tokyo Walking TourはCVR 4.8%で最も効率が高い。ランディング先としてSecret Tokyoを設定することでファネル改善が見込める。
| 日予算帯 | 日数 | 平均予約 | CPO | ROAS | 評価 |
|---|---|---|---|---|---|
| 〜¥50K | 28 | 0.8 | ¥62,500 | 18.2% | 予算不足 |
| ¥50-80K | 62 | 1.6 | ¥43,750 | 32.1% | 次善 |
| ¥80-100K | 58 | 2.8 | ¥32,143 | 48.6% | スイートスポット |
| ¥100-160K | 52 | 1.9 | ¥68,421 | 22.4% | デッドゾーン |
| ¥160K+ | 35 | 3.6 | ¥50,000 | 38.5% | ボリューム帯 |
¥80-100K/日がスイートスポット(ROAS 48.6%)。¥100-160Kはデッドゾーン(CPO倍増、ROAS半減)。日予算を¥80-100Kに固定しつつInstall系30%に戻すのが最適配分。